- Centre d’assistance
- Soutien – vue d’ensemble
- Support – configuration
- Support – compte
- Soutien – expédition
- Support – cybercommerce
- Support – intégrations
- Support – importation CSV
- Règles d’expédition avancées de Shopify
- Règles d’expédition avancées de WooCommerce
- Support – Expédition par lots
- Support – Modèles personnalisés pour vos paquets
- Support – Machool Connect
- Support – Notifications d’envoi avancées
- Soutien aux prestataires de services
- Frais d’ajustement
- Informations sur la couverture de l’U-PIC
- Livraison à un point de ramassage local
- Solution API Machool
- Support – Demande de ramassage
- Support – Comprendre le centre d’analyse de Machool
- Support – Préréglages
- Impression directe
- Portefeuille Machool
E-commerce
Comment cela fonctionne-t-il ?
Machool s'intègre directement à votre e-commerce pour synchroniser automatiquement vos commandes dans la plateforme Machool. Une fois l'expédition effectuée à Machool, votre commande est exécutée et les détails de son suivi sont mis à jour. Une fois que vous aurez connecté votre magasin, vous pourrez :
- Passez des commandes en direct à partir de votre boutique en ligne
- Effectuez des envois et imprimez des étiquettes en quelques secondes
- Gérer les envois (voir les paiements et le statut de l'envoi)
- Examiner les envois et leur statut dans votre boutique en ligne
Shopify, Etsy
Comment connecter votre magasin ?
Une fois que vous vous êtes connecté à votre compte, allez sur Gérer > Cybercommerce, cliquez sur le logo du magasin. Saisissez le nom de votre boutique et cliquez sur Connecter.
WooCommerce
Comment connecter votre magasin ?
Une fois que vous vous êtes connecté à votre compte, allez sur Gérer > Cybercommerce, cliquez sur le logo du magasin. Saisissez le nom de votre boutique et cliquez sur Connecter.
Pourquoi utiliser les tarifs d’expédition de Machool Live Checkout ?
- Montrez à vos clients des devis précis en temps réel
- Protégez vos marges en établissant des devis précis
- Personnalisez vos tarifs par montant ou par pourcentage
- Augmenter les taux de conversion
- Facile à utiliser, installation rapide sans aucune modification nécessaire
Comment activer le plugin
1. Installez le plugin à partir du registre WordPress et activez-le :
Plugin Machool pour WooCommerce
2. Assurez-vous que votre magasin est connecté à Machool et cliquez sur l’icône « dossier + ».
3. Générez une clé API.
4. Collez et enregistrez la clé dans WooCommerce > Settings > Shipping > Shipping with Machool.
Configurez vos zones d’expédition et vos tarifs
Allez sur WooCommerce > Shipping > Shipping zones et personnalisez vos tarifs en fonction de vos zones d’expédition et des coûts additionnels.
Modifiez vos données d’expédition.
Ce que votre client verra à la caisse
Les options sélectionnées dans les paramètres de votre zone d’expédition seront visibles au moment du paiement. Vous pouvez choisir d’afficher les deux options, standard et accélérée, ou seulement l’une d’entre elles.
Ce que vous verrez à Machool
Lorsqu’un client a payé pour l’un des tarifs d’expédition de Machool, cela s’affiche sur la page de cybercommerce avec une icône indiquant le service sélectionné, ainsi que le montant payé pour l’expédition :
Ce que vous devez savoir
Définissez les détails de votre produit
Notre plugin nécessite des dimensions et un poids précis pour pouvoir fournir un devis.
Vérifiez l’adresse de votre magasin
Assurez-vous que l’adresse de votre magasin dans WooCommerce > Settings > General correspond à l’adresse à partir de laquelle vous expédiez dans Machool pour offrir des tarifs précis.
Vérifiez vos fournisseurs autorisés
Les tarifs affichés à la caisse sont ceux que vous obtiendriez sur Machool, en tenant compte du poids et des dimensions des articles sur la base des descriptions de produits dans la page d’administration de WooCommerce.
Les tarifs affichés dans WooCommerce proviennent des fournisseurs que vous avez activés sur la page Gérer > Transporteurs :
Wix
Comment connecter votre boutique Wix ?
- Assurez-vous d’être connecté à votre boutique Wix, puis ouvrez un nouvel onglet de navigateur et allez sur https://dev.wix.com/.
- Dans le menu en haut de la page, cliquez sur « Mes applications », puis sur « Créer une nouvelle application » dans le coin supérieur droit.
- Vous serez redirigé vers le tableau de bord de votre nouvelle application. Dans le menu de gauche, cliquez sur « OAuth ».
- Sous « URLs », ajoutez une URL de redirection avec l’adresse https://app.machool.com/shipping/e-commerce/callbacks, ajoutez une URL d’application avec l’adresse https://app.machool.com/signin et enregistrez vos modifications.
- Dans le menu de gauche, cliquez sur « Permissions », puis sur « + Ajouter des permissions » dans le coin supérieur droit de l’écran.
- Sélectionnez « Wix Stores » dans le menu déroulant Catégorie d’autorisation, puis sélectionnez tous les champs d’autorisation et enregistrez vos modifications.
- Retournez ensuite à la page « OAuth » en utilisant le menu de gauche. Ouvrez un nouvel onglet de navigateur et connectez-vous à votre compte Machool, puis naviguez vers la page Cybercommerce et cliquez sur le logo Wix. Copiez votre App ID et votre App Secret Key depuis la page OAuth de votre Wix App, collez-les dans Machool et cliquez sur Submit.
Vous devriez maintenant être en mesure de visualiser et d’exécuter les commandes de votre boutique Wix à Machool !
Magento
Comment connecter votre boutique Magento ?
Afin de vous connecter à votre boutique Magento depuis l’application Machool, vous devez tout d’abord créer une intégration Machool dans la page d’administration de votre boutique Magento. Veuillez suivre les instructions ci-dessous :
- Allez sur votre boutique Magento et connectez-vous en tant qu’administrateur de la boutique.
- Allez dans « Système », sélectionnez « Intégrations » sous « Extensions ».
- Cliquez sur le bouton « Ajouter une nouvelle intégration ».
- Sous « Général », saisissez un nom pour cette intégration, par exemple « Machool app » (le nom n’est donné qu’à titre indicatif). Sous « Vérification de l’identité de l’utilisateur actuel », entrez à nouveau le mot de passe de l’administrateur du magasin.
- Cliquez sur le bouton « Enregistrer ».
- Vous serez redirigé vers la page Intégrations, où vous trouverez l’intégration que vous venez de créer dans la liste. Cliquez sur le lien « Activer », puis sur le bouton « Autoriser ».
- Vous verrez les « jetons d’intégration pour l’extension », copiez le « jeton d’accès », et cliquez sur le bouton « Terminé ».
Une fois que vous avez le jeton d’accès, connectez-vous à votre application Machool, et allez sur la page E-Commerce, cliquez sur le logo Magento, collez votre jeton d’accès (ainsi que l’Url de votre vitrine Magento), et cliquez sur le bouton « Connect ».
Panierdachat
Comment connecter votre magasin Panierdachat ?
Allez d’abord dans l’administration de votre magasin Panierdachat pour obtenir les clés API et secrètes comme décrit sur cette page.
Une fois que vous avez vos clés, ajoutez-les dans votre compte Machool dans Gérer > Cybercommerce > Panierdachat, et collez les 2 clés dans les champs et cliquez sur Connect.
Une fois que le magasin a été ajouté au Cybercommerce, activez les tarifs Machool dans votre magasin Panierdachat, en cliquant sur l’icône « dossier + ».
Ajustez vos taux si nécessaire et enregistrez les paramètres.
Lightspeed
Comment connecter votre boutique Lightspeed ?
Dans le back-office de votre boutique Lightspeed, allez sur Settings > Store Settings > Developers afin de créer une clé API et un secret. Les étapes détaillées sont décrites ici.
Lightspeed E-series (Ecwid)
Comment connecter votre boutique Lightspeed E-series ?
- Connectez-vous à la page d’administration de votre boutique.
- Suivez ce lien (https://my.ecwid.com/#develop-apps) et cliquez sur Créer dans la section Ajouter une nouvelle application. (Veuillez noter que seuls les comptes disposant d’un forfait payant peuvent créer des applications personnalisées et accéder à l’API).
Une fois l’application créée, une nouvelle page devrait s’ouvrir. Cliquez sur Afficher le token secret > pour révéler votre token d’accès. Cela sera utilisé pour connecter votre boutique à Machool.
Étapes pour récupérer l’ID de la boutique :
Défiler au bas de la page d’administration. Il se trouvera dans le pied de page. Il peut également être trouvé dans l’URL de la page d’administration de votre boutique.
BigCommerce
Comment connecter votre boutique BigCommerce ?
Dans le panneau de configuration de votre boutique, allez dans Paramètres avancés > Comptes API. Les informations d’identification de l’API de la boutique sont générées lors de la création d’un compte API de la boutique. Vous trouverez plus d’informations dans Comptes API de magasin.
En ce qui concerne les autorisations, veillez à ce qu’elles soient mises en place :
- Informations et paramètres : Lecture seule
- Commandes : Modifier
Squarespace
Comment connecter votre boutique Squarespace ?
Afin de connecter votre boutique Squarespace à l’application Machool, vous devez d’abord vous rendre sur la page d’administration de votre boutique Squarespace pour obtenir l’API et l’ID de compte. Veuillez suivre les instructions ci-dessous :
- Allez sur votre boutique Squarespace et connectez-vous en tant qu’administrateur de la boutique.
- Allez dans « System », sélectionnez « Developer API Keys » sous « Advanced » pour créer votre clé API.
- Cliquez sur le bouton « Générer une clé ».
- Sous « Nom de la clé », saisissez un nom pour cette intégration, par exemple « Machool app » (le nom n’est donné qu’à titre indicatif).
- Cochez chaque « Permissions » une à une en vous assurant que l’option « Lecture seule » est sélectionnée.
- Cliquez sur « Générer une clé » dans le coin supérieur droit de la fenêtre contextuelle.
- Copiez la « KEY API » et cliquez sur le bouton « Fermer ».
- Vous pouvez trouver votre ID de compte dans les paramètres de votre magasin. Allez dans « Paramètres du compte » et sélectionnez « Compte et sécurité ».
Une fois que vous avez votre clé et votre ID de compte, ajoutez-les dans votre compte Machool dans Gérer -> Cybercommerce -> Squarespace, et collez-les dans les champs et cliquez sur Connect.
X-Cart
Comment connecter votre boutique X-Cart ?
- Connectez-vous à votre boutique X-Cart et accédez à la page d’administration de la boutique, puis allez dans l’App Store à partir du menu en bas à gauche (icône en forme de pièce de puzzle) :
- Dans l’App Store, recherchez l’application tierce « REST API » et installez-la dans votre magasin. Cela permettra à votre magasin et à Machool de communiquer via l’API Rest.
- Dans le menu de gauche, sélectionnez « My Apps » et localisez l’application REST API. Cliquez sur « Paramètres » pour accéder au menu des paramètres de l’application.
- Créez un identifiant fort et unique à utiliser comme clé API en lecture/écriture. Il peut s’agir de n’importe quelle chaîne de caractères, mais nous vous conseillons d’utiliser un mélange de lettres minuscules et majuscules, de chiffres et de caractères spéciaux afin qu’elle soit difficile à deviner. Copiez et collez ceci dans le champ « API key (read/write) » et cliquez sur Submit.
- Connectez-vous à Machool et accédez à la page E-Commerce. Cliquez sur le logo X-Cart et une fenêtre modale s’ouvrira. Saisissez l’URL de votre boutique X-Cart et la clé API de lecture/écriture que vous avez créée à l’étape 4, puis cliquez sur « Connecter ».
- Vous pouvez désormais visualiser et exécuter vos commandes X-Cart dans Machool !
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