Centre d'assistance

Soutien aux prestataires de services

Notre équipe d'assistance Machool est toujours heureuse de répondre à vos questions concernant notre plateforme et nos services. Toutefois, il peut arriver que vous deviez vous adresser au prestataire de services, par exemple pour localiser un colis manquant ou vous renseigner sur les exceptions en matière de livraison.

C'est pourquoi nous avons rassemblé pour vous une liste de ressources de soutien disponibles pour tous les partenaires de Machool. Notez que vous pouvez disposer de ressources d'assistance supplémentaires en fonction du contrat ou de l'abonnement que vous avez conclu avec votre transporteur.

Partenaire Machool Centre d’aide Support Web Contact Support téléphonique
Air Canada Cargo Foire aux questions Formulaire de contact +1-800-387-4865
Postes Canada Support Formulaire de contact +1-866-607-6301
Canpar FAQ et tutoriels Chat +1-800-387-9335
Chasseur Courrier FAQs Formulaire de contact +1-514-442-7197
DHL Aide et support Centre de contact +1-855-345-7447
Eeko Couriers FAQs Formulaire de contact +1-604-688-9500
Eva FAQs Formulaire de contact +1-514-543-3667
Fedex Centre d’aide +1-800-463-3339
FlashBox Centre de connaissances Chat +1-888-631-7895
GLS FAQs Formulaire de contact +1-888-463-4266
ICS Centre d’aide Formulaire de contact +1-888-427-8729
Intelcom Centre d’aide et FAQ
Livrapide FAQs +1-514-444-1025
Nationex FAQs Formulaire de contact +1-888-999-7737
Purolator Centre d’aide et de soutien Chat +1-888-744-7123
Livraison par équipe Formulaire de contact +1-604-445-4391
Printemps Centre d’aide Formulaire de contact +1-905-678-2770
Trexity Centre d’aide Contactez
UniUni Centre d’aide et FAQ Formulaire de contact +1-800-282-2468
UPS Support et FAQ Formulaire de contact +1-800-742-5877

Si vous souhaitez savoir comment intégrer votre propre compte à la plateforme Machool, veuillez consulter notre support d'intégration.

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