Les marchandises dangereuses, telles que définies par le Règlement sur le transport des marchandises dangereuses, sont des objets non postables.

Purolator est actuellement le seul transporteur canadien sur Machool à les accepter, et seulement si votre entreprise compte un spécialiste certifié des marchandises dangereuses et que le produit fait partie des marchandises acceptées. Sélectionnez « Marchandises dangereuses » dans les options de service au moment de créer l'envoi.

Vérifiez auprès du transporteur ses propres exigences pour tout ce qui demande un étiquetage ou une manutention particulière. Certains envois exigent des formulaires ou des étiquettes supplémentaires à produire hors de Machool.

De façon générale, tout envoi qui :

• Est interdit par la loi : objets illégaux, matériel obscène ou tout ce qui ne peut être importé ni envoyé par la poste
• Ne respecte pas certaines caractéristiques physiques ou exigences de marquage
• Contient des produits ou substances pouvant blesser le personnel, endommager l'équipement postal ou coincer d'autres articles
• Contient du matériel sexuellement explicite, sauf s'il est envoyé dans une enveloppe opaque portant la mention « MATÉRIEL POUR ADULTES » ou l'équivalent

Il vous revient de confirmer qu'un article peut être posté. Consultez le Règlement sur les objets non postables pris en vertu de la Loi sur la Société canadienne des postes.

Une fois la commande créée et l'étiquette imprimée, allez à Gérer, puis Ramassages. Choisissez votre transporteur dans le menu déroulant et remplissez les champs requis.

Allez à Gérer, puis Ramassages. Sélectionnez le transporteur utilisé, cliquez sur Modifier le ramassage, apportez vos changements et confirmez.

Une fois l'envoi ramassé ou déposé, allez à Gérer, puis Envois. Trouvez l'envoi et cliquez sur son numéro de suivi.

Allez à Gérer, puis Envois. Trouvez l'envoi en sélectionnant le transporteur dans le menu déroulant et en indiquant la date d'expédition. Choisissez « Étiquette d'expédition » dans le menu des actions.

Tant qu'il n'a pas été déposé ni ramassé, allez à Gérer, puis Envois. Trouvez l'envoi par transporteur et par date, puis choisissez « Annuler l'envoi » dans le menu des actions.