{"id":7212,"date":"2019-06-27T15:41:40","date_gmt":"2019-06-27T22:41:40","guid":{"rendered":"https:\/\/www.machool.com\/soutien-vue-densemble\/"},"modified":"2026-09-29T12:41:28","modified_gmt":"2026-09-29T19:41:28","slug":"soutien-vue-densemble","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.machool.com\/fr\/soutien-vue-densemble\/","title":{"rendered":"Soutien &#8211; vue d&rsquo;ensemble"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-group mch-doc\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n\n\n<!-- ============================================================\n     MACHOOL - PAGE SOUTIEN : VUE D'ENSEMBLE DE MACHOOL\n     URL : \/fr\/soutien-vue-densemble\/\n     Jumelle EN : \/support-overview\/\n\n     Aucune vid\u00e9o, aucune image : un seul bloc HTML dans le Groupe.\n     Coller en mode \u00e9diteur de code (Cmd+Shift+Alt+M), jamais en mode visuel.\n     Tout le style vient de machool-doc-styles.css (CSS additionnel).\n\n     TRADUCTION : REPRISE, PAS REFAITE   (v2)\n     La v1 de ce fichier \u00e9tait une traduction neuve. Elle est remplac\u00e9e ici\n     par le texte de la page publi\u00e9e, repris phrase par phrase, pour que la\n     relecture porte sur ce qui est nouveau et non sur du texte d\u00e9j\u00e0 valid\u00e9.\n     Source : code source de https:\/\/www.machool.com\/fr\/soutien-vue-densemble\/\n\n     CE QUI A ETE CORRIGE (erreurs r\u00e9elles)\n     1. Lien mort : le pied de page pointait vers \/fr\/contact-2\/.\n        Corrig\u00e9 vers \/fr\/contact-us\/ (slug FR r\u00e9el, v\u00e9rifi\u00e9 au menu).\n        Le m\u00eame lien mort existe sur \/fr\/soutien-expedition\/. A v\u00e9rifier\n        sur les 24 autres pages.\n     2. Espace parasite avant le point final de \"nous contacter .\".\n     3. \"Ackowledgment\" : faute de frappe anglaise laiss\u00e9e telle quelle dans\n        le texte francais. Remplac\u00e9 par \"Avis\".\n        >>> A CONFIRMER : si l'application affiche un autre libell\u00e9 en\n        francais pour ce r\u00e9glage, reprendre celui-l\u00e0. <<<\n     4. \"Bring your own account\" \u00e9tait rendu par \"cr\u00e9ation de votre propre\n        compte\", ce qui dit le contraire : il s'agit d'utiliser un compte\n        que le client a d\u00e9j\u00e0. Corrig\u00e9 en \"utilisez votre propre compte\",\n        conform\u00e9ment au glossaire.\n     5. Espaces ins\u00e9cables ajout\u00e9es avant \"?\" et \":\" (usage francais).\n     6. URLs absolues (https:\/\/www.machool.com\/fr\/...) converties en chemins\n        relatifs \u00e0 la racine, pour que le m\u00eame HTML fonctionne en pr\u00e9production\n        et en production.\n\n     CE QUI EST NOUVEAU (\u00e0 relire)\n     - le paragraphe d'introduction sous le titre\n     - la liste \u00e0 puces des fonctionnalit\u00e9s (le texte est celui de la page,\n       mais il \u00e9tait en prose)\n     - les liens crois\u00e9s vers les autres pages du Centre d'assistance\n     - la section \"Par o\u00f9 continuer\"\n     - le bloc d'aide en bas de page\n\n     STRUCTURE : \"Analyses\" figurait dans la liste de l'onglet G\u00e9rer, alors\n     que la phrase d'introduction annonce trois fonctions principales dont\n     Analyser. Analyses a donc sa propre sous-section, comme sur la page\n     anglaise. Aucun mot n'a chang\u00e9.\n     ============================================================ -->\n\n  <h2>Vue d&rsquo;ensemble de Machool<\/h2>\n  <p class=\"mch-doc-lead\">Machool r\u00e9unit toutes les \u00e9tapes de l&rsquo;exp\u00e9dition au m\u00eame endroit&nbsp;: comparez les tarifs en temps r\u00e9el, imprimez les \u00e9tiquettes et les documents, puis suivez vos envois. Cette page est la version courte du fonctionnement de l&rsquo;ensemble.<\/p>\n\n  <h3>Qu&rsquo;est-ce que Machool&nbsp;?<\/h3>\n  <p><strong>Plate-forme d&rsquo;exp\u00e9dition tout-en-un.<\/strong> Machool est le moyen le plus rapide de comparer les tarifs d&rsquo;exp\u00e9dition en temps r\u00e9el, de rationaliser votre processus d&rsquo;exp\u00e9dition et de fournir des rapports et des donn\u00e9es pertinents. Notre <a href=\"\/fr\/\">solution de livraison e-commerce<\/a> a \u00e9t\u00e9 con\u00e7ue pour vous faire gagner du temps et de l&rsquo;argent.<\/p>\n\n  <h3>Caract\u00e9ristiques<\/h3>\n  <p>Tous les comptes ont acc\u00e8s aux fonctionnalit\u00e9s suivantes&nbsp;:<\/p>\n  <ul>\n    <li><a href=\"https:\/\/www.machool.com\/fr\/produit\/\">Tarifs d&rsquo;exp\u00e9dition \u00e0 rabais<\/a><\/li>\n    <li>Validation des adresses<\/li>\n    <li>\u00c9tiquettes d&rsquo;exp\u00e9dition<\/li>\n    <li>Carnet d&rsquo;adresses<\/li>\n    <li>Suivi instantan\u00e9<\/li>\n    <li>Analyses<\/li>\n    <li>Utilisez votre propre compte<\/li>\n  <\/ul>\n  <p>Pour en savoir plus sur les caract\u00e9ristiques, consultez notre <a href=\"https:\/\/www.machool.com\/fr\/produit\/\">page produit<\/a>.<\/p>\n\n  <h3>Tarification<\/h3>\n  <div class=\"mch-note\">\n    <p><strong>Tous les comptes sont gratuits.<\/strong> Ne payez que lorsque vous effectuez un envoi.<\/p>\n  <\/div>\n\n  <h3>E-commerce et BYOA<\/h3>\n\n  <h4>Int\u00e9gration des fournisseurs de services<\/h4>\n  <p>Int\u00e9grez vos comptes Postes Canada, GLS, DHL, FedEx, Purolator, UPS et autres \u00e0 la plateforme Machool pour comparer les tarifs. Le guide <a href=\"https:\/\/www.machool.com\/fr\/support-integrations\/\">Utilisez votre propre compte<\/a> couvre chaque transporteur \u00e9tape par \u00e9tape.<\/p>\n\n  <h4>Int\u00e9gration des plate-formes e-commerce<\/h4>\n  <p>Synchronisez vos comptes Shopify, WooCommerce, Magento, Lightspeed, Wix, Etsy et Panierdachat pour v\u00e9rifier les commandes et effectuer les exp\u00e9ditions. Voir <a href=\"https:\/\/www.machool.com\/fr\/support-ecommerce\/\">Cybercommerce<\/a>.<\/p>\n\n  <h3>Aper\u00e7u de la plate-forme<\/h3>\n  <p>La plateforme Machool comporte trois fonctions principales&nbsp;: <strong>Exp\u00e9dier<\/strong>, <strong>G\u00e9rer<\/strong> et <strong>Analyser<\/strong>.<\/p>\n\n  <h4>Exp\u00e9dier<\/h4>\n  <p>La fonction \u00ab&nbsp;Exp\u00e9dier&nbsp;\u00bb vous permet de cr\u00e9er une ou plusieurs exp\u00e9ditions \u00e0 la fois. Utilisez cet onglet pour comparer les tarifs d&rsquo;exp\u00e9dition de diff\u00e9rents prestataires de services. Voir <a href=\"https:\/\/www.machool.com\/fr\/soutien-expedition\/\">Faire un envoi<\/a>.<\/p>\n\n  <h4>G\u00e9rer<\/h4>\n  <p>L&rsquo;onglet G\u00e9rer vous permet d&rsquo;examiner et de modifier toutes vos informations d&rsquo;exp\u00e9dition pour tous les fournisseurs.<\/p>\n  <ul>\n    <li><strong>Envois&nbsp;:<\/strong> Examinez le statut et les d\u00e9tails de l&rsquo;envoi.<\/li>\n    <li><strong>Ramassage&nbsp;:<\/strong> Planifiez le ramassage des envois.<\/li>\n    <li><strong>Historique&nbsp;:<\/strong> Passez en revue tous les envois effectu\u00e9s.<\/li>\n    <li><strong>Exp\u00e9diteurs&nbsp;:<\/strong> Examinez et ajoutez des exp\u00e9diteurs \u00e0 votre compte.<\/li>\n    <li><strong>Destinataires&nbsp;:<\/strong> Examinez et ajoutez des destinataires.<\/li>\n    <li><strong>Fournisseurs&nbsp;:<\/strong> Ajoutez ou mettez \u00e0 jour les fournisseurs de services.<\/li>\n    <li><strong>Centres de co\u00fbts&nbsp;:<\/strong> Ajoutez ou mettez \u00e0 jour les centres de co\u00fbts.<\/li>\n    <li><strong>Avis&nbsp;:<\/strong> Ajoutez une clause de non-responsabilit\u00e9 \u00e0 votre compte professionnel pour rappeler aux utilisateurs de votre compte qu&rsquo;ils doivent respecter les politiques de l&rsquo;entreprise lorsqu&rsquo;ils effectuent un envoi.<\/li>\n    <li><strong>\u00c9tiquettes&nbsp;:<\/strong> Choisissez entre deux formats d&rsquo;\u00e9tiquettes d&rsquo;exp\u00e9dition par d\u00e9faut, 4&nbsp;po x 6&nbsp;po ou 8,5&nbsp;po x 11&nbsp;po. Une fois que vous en aurez s\u00e9lectionn\u00e9 un, toutes vos \u00e9tiquettes d&rsquo;exp\u00e9dition seront imprim\u00e9es pour ce format.<\/li>\n  <\/ul>\n\n  <h4>Analyser<\/h4>\n  <p>L&rsquo;onglet \u00ab&nbsp;Analyses&nbsp;\u00bb vous donne un aper\u00e7u du co\u00fbt total et du nombre d&rsquo;envois provenant de diff\u00e9rents fournisseurs, le tout dans un seul tableau de bord. Voir <a href=\"https:\/\/www.machool.com\/fr\/support-comprendre-le-centre-danalyse-de-machool\/\">Comprendre le centre d&rsquo;analyse de Machool<\/a>.<\/p>\n\n  <h3>Par o\u00f9 continuer<\/h3>\n  <p>Si vous n&rsquo;avez pas encore ouvert de compte, <a href=\"https:\/\/www.machool.com\/fr\/support-configuration\/\">Configuration du compte<\/a> vous accompagne de l&rsquo;inscription jusqu&rsquo;\u00e0 votre premier envoi.<\/p>\n\n  <div class=\"mch-doc-help\">\n    <strong>Vous n&rsquo;avez pas trouv\u00e9 les r\u00e9ponses que vous cherchiez&nbsp;?<\/strong>\n    Parcourez le <a href=\"https:\/\/www.machool.com\/fr\/centre-dassistance\/\">Centre d&rsquo;assistance<\/a>, ou <a href=\"https:\/\/www.machool.com\/fr\/contact-us\/\">\u00e9crivez-nous<\/a> et une personne lira votre message.\n  <\/div>\n\n<!-- ============================ FIN SOUTIEN MACHOOL : VUE D'ENSEMBLE ============================ -->\n\n\n<\/div><\/div>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Vue d&rsquo;ensemble de Machool Machool r\u00e9unit toutes les \u00e9tapes de l&rsquo;exp\u00e9dition au m\u00eame endroit&nbsp;: comparez les tarifs en temps r\u00e9el, imprimez les \u00e9tiquettes et les documents, puis suivez vos envois. Cette page est la version courte du fonctionnement de l&rsquo;ensemble. &hellip; <a href=\"https:\/\/www.machool.com\/fr\/soutien-vue-densemble\/\">Read More<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":76,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-7212","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.machool.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7212","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.machool.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.machool.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.machool.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.machool.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7212"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.machool.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7212\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.machool.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7212"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}